Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Artikel 1 – Gegenstand und Anwendungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend "AGB") legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Verkaufs von Produkten (nachfolgend "Produkte") über die Website www.2day.style (nachfolgend die "Website") fest. Diese AGB regeln jeden Verkauf von Produkten, der über die Website getätigt wird.

1.2 Die AGB werden zwischen Sophie Langer, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer B273544 (MwSt LU34474952) mit Sitz in Duarrefstrooss 31A, 9944 Beiler, Luxemburg (nachfolgend "Verkäufer") und der Person, die die Website besuchen und einen Kauf tätigen möchte, (nachfolgend "Käufer") abgeschlossen. Der Käufer und der Verkäufer werden nachfolgend gemeinsam als die "Parteien" bezeichnet. Die Parteien vereinbaren, dass ihre Beziehungen ausschließlich durch die AGB geregelt werden, unter Ausschluss aller zuvor auf der Website verfügbaren Bedingungen.

1.3 Jede Bestellung eines auf der Website angebotenen Produkts (nachfolgend "Bestellung") setzt die vorherige Konsultation und ausdrückliche Annahme der AGB durch den Käufer voraus, ohne dass diese Annahme durch eine handschriftliche Unterschrift des Käufers bedingt ist.

1.4 Die AGB betreffen ausschließlich Käufer, die keine gewerblichen Personen sind. Der Käufer, der ein Produkt auf der Website kaufen möchte, erklärt volljährig zu sein.

Artikel 2 – Beschreibung und Verfügbarkeit der Produkte

2.1 Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die auf der Website mit einer Beschreibung ihrer wesentlichen Merkmale am Tag und zur genauen Zeit der Konsultation durch den Käufer aufgeführt sind, und zwar innerhalb der Grenzen der verfügbaren Lagerbestände. Der Verkäufer setzt alle angemessenen Mittel ein, um die Verfügbarkeit der Produkte in Echtzeit auf der Website anzuzeigen, kann jedoch nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, um die vom Käufer getätigte Bestellung zu erfüllen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines der bestellten Produkte wird der Käufer informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu ändern oder zu stornieren. In diesem Fall wird er, sofern er bereits eine Zahlung geleistet hat, für den Betrag seiner Bestellung erstattet.

2.2 Die auf der Website dargestellten Fotografien, Texte und anderen beschreibenden Elemente der Produkte sind nicht Vertragsbestandteil. Sollten diese Fotografien und/oder Texte Fehler enthalten, kann der Verkäufer hierfür nicht haftbar gemacht werden. Er verpflichtet sich jedoch, sich nach Benachrichtigung bestmöglich darum zu bemühen, Fehler oder Auslassungen schnellstmöglich zu korrigieren.

Artikel 3 – Kaufpreis und Versandkosten

3.1 Der Preis jedes Produkts wird auf der Website (nachfolgend "Kaufpreis") in Euro inklusive Mehrwertsteuer angezeigt. Dieser Preis gilt in den Ländern, für die auf der Website eine Lieferung möglich ist, und beinhaltet nicht die Vorbereitungs- und Lieferkosten, die ebenfalls vom Käufer zu tragen sind, sowie nicht den Abzug etwaiger Rabatte oder Gutscheine, die dem Käufer persönlich gewährt wurden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Bestätigung seiner Bestellung geltenden Kaufpreises abgerechnet, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

3.2 Bei der Bestellung verpflichten sich die Käufer neben dem Kaufpreis der bestellten Produkte auch zur Zahlung der Vorbereitungs- und Versandkosten (nachfolgend "Kosten"). Diese Kosten variieren je nach Art und Menge der bestellten Produkte und der gewählten Versandart und verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer. Der Käufer kann den Betrag dieser Kosten auf der Website einsehen, indem er seinen "Warenkorb" konsultiert, in dem der Gesamtbetrag aus dem Kaufpreis der Produkte und den Kosten berechnet wird. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Betrag der Kosten jederzeit zu ändern, aber die Kosten werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung geltenden Tarife abgerechnet, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Diese Kosten bleiben bestehen und werden nicht erstattet, wenn der Käufer die gesamte Bestellung oder einen Teil davon gemäß seinem Widerrufsrecht zurücksendet.

3.3 Die Produkte werden nur in die Länder geliefert, für die die Website Lieferungen zulässt. Käufer, die in einem der zugelassenen Länder, aber auf einer Insel dieser Länder, beliefert werden möchten, müssen eine zusätzliche Liefergebühr zahlen. Eine falsche Lieferadresse liegt in der Verantwortung des Käufers und kann zu zusätzlichen Kosten führen. Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich und dienen rein informativen Zwecken. Jede Verzögerung bei der Lieferung berechtigt nicht zur Stornierung der Bestellung oder zur Zahlung von Schadensersatz.

Artikel 4 – Bestellmodalitäten

4.1 Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Käufer das auf der Website zur Verfügung gestellte Bestellformular ausfüllen, auf dem er insbesondere die zur Identifizierung erforderlichen Informationen wie seinen Namen, Vornamen und Lieferadresse angeben wird. Der Verkäufer kann nicht für die Folgen der Übermittlung fehlerhafter Informationen verantwortlich gemacht werden. Nach dem Ausfüllen des Bestellformulars wird der Käufer aufgefordert, den Bestellvorgang abzuschließen, indem er auf "Meine Bestellung bestätigen" klickt. Mit diesem Klick erklärt der Käufer, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig und ohne Vorbehalt akzeptiert, seine Bestellung endgültig bestätigt und sich verpflichtet, den gesamten geschuldeten Gesamtbetrag zu zahlen, d. h. den Kaufpreis zuzüglich der Gebühren abzüglich eventueller Gutscheine.

4.2 Der Verkäufer bestätigt jede Bestellung per E-Mail an den Käufer unter der vom Käufer bei seiner Anmeldung angegebenen E-Mail-Adresse (im Folgenden "Bestellbestätigung"). Diese Bestellbestätigung enthält insbesondere das Bestelldatum, das bestellte Produkt, den Kaufpreis zuzüglich der Gebühren und die Liefermodalitäten. Die vom Verkäufer gespeicherten Daten sowie die Bestellbestätigung bilden den Nachweis für die zwischen den Parteien geschlossenen Vertragsbeziehungen.

4.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung oder Lieferung im Falle eines bestehenden Streits mit dem Käufer, der nicht vollständigen oder teilweisen Zahlung einer früheren Bestellung oder der Verweigerung der Zahlungsgenehmigung durch Kreditkartengesellschaften abzulehnen oder zu stornieren. In diesem Fall kann die Haftung des Verkäufers in keinem Fall geltend gemacht werden.

Artikel 5 – Zahlungsmodalitäten

5.1 Die Bezahlung der Einkäufe erfolgt per Kreditkarte (Visa oder Mastercard) oder per Überweisung. Bei der Bestätigung der Bestellung gibt der Benutzer den auf seiner Kredit- oder Bankkarte angegebenen Namen, die Kartennummer, das Ablaufdatum und die Prüfnummer an. Einige ausstellende Banken können eine zusätzliche Unterschrift mit einem Digipass verlangen. Die Gültigkeit der Zahlung wird nach Überprüfung durch die ausstellende Bank bestätigt oder nicht. Wenn die Zahlung bestätigt wird, erfolgt die Abbuchung nach Rechnungsstellung der Bestellung gemäß den mit der ausstellenden Bank der Karte vereinbarten Modalitäten.

5.2 Das/die bestellte(n) Produkt(e) bleibt/b bleiben das Eigentum des Verkäufers bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und der bei der Bestellung angegebenen Gebühren.

Artikel 6 – Liefer- / Warenabholmöglichkeiten

6.1 Der Käufer kann seine Bestellung auf zwei Arten erhalten:

Die Abholung des Pakets gemäß den in Artikel 6.3 beschriebenen Modalitäten.

Der Versand des Pakets durch die Post gemäß den Modalitäten in Artikel 6.4.

6.2 Der Käufer gibt die gewünschte Art der Warenbeschaffung im "Lieferung"-Tab an. Sobald die Bestellung ordnungsgemäß bestätigt wurde, ist es nicht mehr möglich, diese Daten zu ändern.

6.3 Die Warenabholung ist kostenlos.

Bei der Bestellung muss der Käufer bei den Lieferungsangaben die Option "Abholung im Depot" auswählen. Der Käufer muss dann einen Termin mit 2day vereinbaren, was über WhatsApp erfolgen sollte. Die Handynummer von 2day, kann man auf der Webseite unter „Kontakt“ vorfinden. Zeit und Ort der Warenabholung sind nicht flexibel und können nicht geändert werden.

6.4 Bei der Bestellung muss der Käufer bei den Lieferungsangaben die Option "Lieferung per Post" auswählen. Die Bestellung wird an die vom Benutzer angegebene Adresse geliefert. 2day behält sich vor, den Lieferdienst auszuwählen.

Standardlieferung in Luxembourg über Post

6 Euro für Pakete unter 2 kg.
9 Euro für Pakete unter 10 kg.

Standardlieferung Belgien:

6,65 Euro für Pakete unter 2 kg.
10,80 Euro für Pakete unter 10 kg.

Standardlieferung Deutschland:

5,49 Euro für Pakete unter 2 kg.
10,49 Euro für Pakete unter 10 kg.

Für Lieferungen in Luxembourg & Belgien wird der Verkäufer alles tun, damit die Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Bestellbestätigung und Zahlungseingang an die Lieferadresse verschickt wird. Die Lieferung des Pakets erfolgt innerhalb von 2 bis 5 Werktagen. Der Kurier wird an dieser Adresse erscheinen und das Paket an den Empfänger oder eine andere Person an der angegebenen Adresse übergeben. Im Falle einer Abwesenheit wird eine Benachrichtigung an die Lieferadresse hinterlassen. Es liegt dann in der Verantwortung des Benutzers, den Kurier zu kontaktieren, um entweder einen neuen Liefertermin an derselben Adresse zu vereinbaren, einen neuen Liefertermin an einer neuen Adresse zu vereinbaren oder das Paket im nächstgelegenen Postamt abzuholen. Falls dies nicht innerhalb von 15 Tagen nach dem vom Kurier hinterlassenen Hinweis geschieht oder der Benutzer bei der erneuten Lieferung abwesend ist, wird die Bestellung automatisch an den Verkäufer zurückgesandt, der sich mit dem Benutzer in Verbindung setzen wird, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. In diesem Fall können dem Benutzer zusätzliche Lieferkosten in Rechnung gestellt werden.

Für Lieferungen außerhalb Belgiens wird der Verkäufer alles tun, um sicherzustellen, dass die Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Bestellbestätigung geliefert wird. Die Liefermodalitäten unterliegen den Postdiensten des betreffenden Landes.

Die angegebene Lieferzeit dient nur zur Orientierung. Die Nichteinhaltung berechtigt den Benutzer nicht zu Schadensersatzansprüchen.

Das Risiko geht auf den Benutzer über, sobald die bestellten Produkte dem Kurier übergeben werden. Der Nachweis dieser Bereitstellung wird durch das Kontrollsystem des Lieferdienstes erbracht.

6.5 Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, eingehende Lieferungen zu überprüfen und alle begründeten Vorbehalte und Beanstandungen geltend zu machen, sogar die Ablehnung des Pakets, falls dieses geöffnet worden sein könnte oder offensichtliche Spuren von Beschädigung aufweist. Die genannten Vorbehalte und Beanstandungen bezüglich der Lieferung der Produkte müssen direkt und gleichzeitig an den Transporteur und den Verkäufer gerichtet werden, per Einschreiben mit Rückschein, innerhalb von drei Arbeitstagen nach Lieferung des/der Produkt(e).

Artikel 7 – Widerrufsrecht und Rückgabemodalitäten

7.1 Falls die auf der Website gekauften Produkt(e) dem Nutzer nicht zusagen, hat dieser eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Tag nach der Lieferung, um ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen von seinem Kauf zurückzutreten, gemäß dem Wirtschaftsgesetzbuch.

Innerhalb dieser Frist muss der Nutzer dem Verkäufer seine Absicht, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, folgendermaßen mitteilen: indem er eine E-Mail an sophie@2day.style mit Vorname und Nachname des Käufers, der Bestellreferenz und einer detaillierten Beschreibung des bzw. der Artikel sendet.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Produkte nicht getragen worden sein dürfen und in ihrem NEUEN Zustand mit der Verpackung zurückgeschickt werden müssen, um eine Rückerstattung zu erhalten.

7.2 Die Rücksendung an den Verkäufer erfolgt an folgende Adresse, sofern dem Nutzer keine abweichenden Anweisungen mitgeteilt wurden, per Versandart nach Wahl des Nutzers, der den Nachweis über den Versand aufbewahren muss.

2day S.àr.l., Duarrefstrooss 31A, 9944 Beiler, Luxembourg.

7.3 Die Kosten und Risiken im Zusammenhang mit der Rücksendung gehen zu Lasten des Nutzers.

Wir empfehlen Ihnen, die Ware per Einschreiben oder als Postsendung mit Verfolgung zurückzusenden und gegebenenfalls eine Versicherung für den Warenwert bei dem Transportunternehmen abzuschließen. Dies ist erforderlich im Falle von Diebstahl oder Verlust der Ware durch deren Dienste. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Risiko des Verbrauchers.

7.4 Wenn der Nutzer sein Widerrufsrecht innerhalb der genannten Frist ausübt und die Produkte gemäß den zuvor festgelegten Modalitäten spätestens vierzehn (14) Tage nach Mitteilung seiner Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, an den Verkäufer zurücksendet, verpflichtet sich dieser, den Kaufpreis dem Nutzer zurückzuerstatten, sofern dieser bereits bezahlt wurde, spätestens bei Erhalt der Produkte durch den Verkäufer.

7.5 Im Falle der Rückerstattung der zurückgesendeten Produkte wird der Verkäufer die Kreditkarte, die für die Zahlung der Produkte verwendet wurde, um den entsprechenden Betrag des Kaufpreises abzüglich etwaiger Gutscheine oder Rabatte, die bei der Bestellung verwendet wurden, zu belasten. Die Rückerstattung des Nutzers erfolgt gemäß den Vereinbarungen mit der ausstellenden Bank des Kreditkartenunternehmens.

7.6 Der Nutzer kann sein Widerrufs- und/oder Umtauschrecht nicht ausüben, wenn das/die gelieferte(n) Produkt(e) offensichtlich einer dauerhaften Nutzung (über wenige Minuten hinaus), Beschädigung oder dem Fehlen von Teilen unterzogen wurde(n).

7.7 Das/die Produkt(e) muss(müssen) unbedingt ordnungsgemäß geschützt, in der Originalverpackung, in einem einwandfreien Wiederverkaufszustand (nicht beschädigt, beschmutzt oder beschädigt durch den Kunden) zurückgesendet werden, zusammen mit allen gegebenenfalls vorhandenen Zubehörteilen, Gebrauchsanweisungen usw., an die oben angegebene Adresse. Andernfalls können sie nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden.

7.8 Ebenfalls nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden können die Produkte, für die keine beigefügten Elemente den Absender identifizieren lassen (Rücksendenummer, Bestellnummer, Name, Vorname, Adresse). Die zurückgesendeten Produkte, die vom Verkäufer nicht zur Rücknahme akzeptiert werden können, bleiben beim Verkäufer zur Verfügung des Nutzers. Der Nutzer bleibt verpflichtet, den Preis zu zahlen. Im Falle von abnormalen oder missbräuchlichen Rücksendungen behält sich der Verkäufer das Recht vor, eine spätere Bestellung abzulehnen.

Artikel 8 – Datenschutz in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten

8.1 Der Verkäufer erhebt personenbezogene Daten über die Käufer, die ihm auf der Website oder per E-Mail mitgeteilt werden. Er verpflichtet sich, diese Daten nicht an Dritte weiterzugeben. Diese sind vertraulich. Sie werden von seinen internen Diensten nur zur Auftragsabwicklung verwendet, um die Kommunikation zu stärken und zu personalisieren, insbesondere durch Informationsbriefe/E-Mails sowie im Rahmen der Anpassung der Website gemäß den festgestellten Präferenzen der Käufer oder zur Überwachung der Bonität.

8.2 Der Verkäufer verkauft, vermarktet oder vermietet daher keine Informationen über die Käufer an Dritte. Im Falle einer Übertragung oder Verwendung personenbezogener Daten durch Dritte verpflichtet sich der Verkäufer, den Käufer vorab zu informieren, um ihm die Ausübung seines Widerspruchsrechts zu ermöglichen. Der Verkäufer kann auch konsolidierte Statistiken über seine Käufer, Verkäufe, den Austauschstruktur und Informationen über die Website an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, aber diese Statistiken enthalten keine persönlichen Daten. Dieser Artikel hindert jedoch nicht den Verkauf oder die Übertragung von Aktivitäten an Dritte.

Artikel 9 – Haftung

9.1 Der Verkäufer übernimmt nur eine mittelbare Haftung für alle Schritte vom Zugriff auf die Website über die Bestellung bis zur Lieferung oder nachfolgenden Dienstleistungen. Die Haftung des Verkäufers kann nicht für alle Unannehmlichkeiten oder Schäden geltend gemacht werden, die mit der Nutzung des Internetnetzwerks verbunden sind, insbesondere einer Dienstunterbrechung, einer externen Eindringung oder der Anwesenheit von Computerviren oder einem Ereignis, das als höhere Gewalt angesehen werden kann. In jedem Fall kann die Haftung des Verkäufers gemäß diesen AGB nicht höher sein als der Betrag, der bei der Transaktion gezahlt oder zahlbar war, die zu dieser Haftung geführt hat, unabhängig von der Ursache oder Form der betroffenen Maßnahme.

9.2 Der Verkäufer kann nicht für Fälle höherer Gewalt haftbar gemacht werden, wie beispielsweise Verzögerungen bei der Ausführung oder Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen, die seiner normalen Kontrolle entzogen sind, einschließlich Produktionsunterbrechungen, Schwierigkeiten bei der Beschaffung oder Knappheit von Rohstoffen, Arbeitskräften, Energie oder Transport, sowie Verzögerungen im Transport, Streiks, Aussperrungen, Arbeitsunterbrechungen oder andere kollektive Arbeitsstreitigkeiten, die ihn oder seine Lieferanten beeinträchtigen, auch wenn diese Ereignisse vorhersehbar waren.

Artikel 10 – Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website, ob visuell oder auditiv, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind durch das Urheberrecht, Marken oder Patente und allgemeiner durch das geistige Eigentum sowie durch das Datenbankgesetz geschützt. Sie sind das ausschließliche Eigentum des Verkäufers.

Artikel 11 – Kontakt und Streitbeilegung

Bei Fragen zu seinem Kauf hat der Käufer die Möglichkeit, über das Kontaktformular der Verkäuferwebsite oder über die E-Mail-Adresse sophie@2day.style Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Anfrage des Käufers schnellstmöglich zu beantworten.

Artikel 12 – Nichtigkeit und Vollständigkeit

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen der AGB gemäß einer gesetzlichen Bestimmung, einer Verordnung oder aufgrund einer endgültigen Entscheidung einer zuständigen Gerichtsbarkeit als ungültig oder nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig und wirksam. Die AGB und die Bestellübersicht, die dem Käufer übermittelt werden, bilden eine vertragliche Einheit und stellen die gesamten vertraglichen Beziehungen zwischen den Parteien dar. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen Dokumenten haben die AGB Vorrang.

Artikel 13 – Dauer

Diese Bedingungen gelten während der gesamten Dauer der Bereitstellung der vom Verkäufer angebotenen Dienstleistungen.

Artikel 14 – Beweis

Die computergestützten Register, die in den Computersystemen des Verkäufers und seiner Partner unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, gelten als Beweise für die Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Die Parteien akzeptieren im Rahmen ihrer Beziehungen das Prinzip des elektronischen Beweises (z. B. E-Mail, Backups usw.).

Artikel 15 – Änderung

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern und wird die neue Version den Käufern über die Website mitteilen.

Artikel 16 – Anwendbares Recht und zuständige Gerichte

Diese AGB unterliegen dem luxemburgischen Recht. Im Falle eines Streits wird zunächst eine gütliche Einigung angestrebt, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden. Bei fehlender außergerichtlicher Einigung ist ausschließlich das Gericht des Gerichtsbezirks Diekirch zuständig.